Privacybeleid

Introductie

Hallo, wij zijn Daphne & Bart van Bressies.com. Wij bieden u betaalbare, handgeschilderde & unieke schilderijen aan afkomstig uit Zuid-Amerika, Midden-Amerika en Afrika. Als u vragen heeft, kijkt u dan alstublieft even op onze pagina Veelgestelde vragen of contact ons via Whatsapp of email.

Onze gegevens

Bedrijfsnaam: Bressies.com

Doel: commerciële doeleinden

Website: https://bressies.com

Whatsapp: +31 6 11807751

Email: [email protected]

KvK nummer: 77001583

Vestigingsnummer: 000044729782

Wat doen wij met uw persoonlijke gegevens

Wij verzamelen persoonlijke data, zoals naam, e-mailadres, persoonlijke account voorkeuren, transacties (aankoopgeschiedenis) en technische data. Deze data is nodig voor het betaalproces, het instellen van uw persoonlijke account (indien u voor deze optie heeft gekozen), voor het ruilen & retourneren van producten en voor het versturen van de nieuwsbrief (indien u voor deze optie heeft gekozen).

Contactformulieren

Contactformulier inzendingen worden voor een periode van acht weken bewaart voor het verlenen van service aan onze klanten. De ingezonden informatie wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden.

Cookies

Zodra u inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met uw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn twee dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als u “Herinner mij” selecteert, wordt u login twee weken bewaard. Zodra u uitlogt van uw account, worden login cookies verwijderd.

Afmelden voor cookies

U kunt u afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Bovendien kunt u alle informatie die eerder is opgeslagen via de instelling van uw browser verwijderen.

Met wie we uw data delen

Uw gegevens worden nooit gedeeld of doorverkocht aan derden voor advertentiedoeleinden. Wij hebben enkel als doel u mooie schilderijen en producten te verkopen op Bressies.com.

Hoe lang we uw data bewaren

Voor gebruikers die geregistreerd op onze website (indien van toepassing), bewaren we persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Welke rechten heeft u over uw data

Als u een account hebt op deze site kan u verzoeken om een exportbestand van uw persoonlijke gegevens die we van u hebben, inclusief alle gegevens die u ons opgegeven hebt. U kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van u hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.

Waar we uw data naartoe sturen

Informatie van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spamdetectie service geleid worden. Tevens wordt uw data gedeeld met betaalproviders voor het uitvoeren van aankopen.

Van welke derde partijen wij data ontvangen

Wij werken samen met betalingsproviders Mollie B.V. en Paypal.com. Informatie die nodig is voor het afrekenen van producten worden via de betaalomgevingen onderling gedeeld.

Bescherming van onze website en bezoekers

Onze website, login- en registratiepagina’s, invulvelden en formulieren zijn beschermd met reCAPTCHA van Google. Hierdoor kunnen wij verifiëren of wij met bezoekers of (spam)bots van doen hebben. Door akkoord te gaan met ons Privacybeleid, zoals beschreven op deze pagina, gaat u ook akkoord met de Google reCAPTCHA Privacy Policy & Terms of Service.

 

Specifieke informatie wat betreft ons webwinkelbeleid

 

Wat wij verzamelen en opslaan

Wanneer u onze site bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens:

  • Door u bekeken producten: we gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om producten aan u te tonen die u recentelijk heeft bekeken
  • Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken deze gegevens om belastingtoeslagen en verzendkosten te berekenen
  • Verzendadres: we vragen u om deze gegevens in te vullen, zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen berekenen voordat u een bestelling plaatst en om de bestelling vervolgens naar u te verzenden!

We gebruiken cookies ook om producten in uw winkelmand op te slaan terwijl u door onze site bladert. Wanneer u producten bij ons aanschaft, vragen wij u om informatie te verstrekken, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens en optionele accountgegevens, zoals een gebruikersnaam en wachtwoord. We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:

  • Om uw informatie toe te sturen over uw account en bestelling
  • Om te reageren op uw aanvragen, waaronder restituties en klachten
  • Om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen
  • Om uw account voor onze webwinkel in te stellen
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het berekenen van belasting
  • Om ons winkelaanbod te verbeteren
  • Om marketingberichten naar u te sturen, als u hiervoor kiest

Als u een account aanmaakt, worden uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer gebruikt om de afrekengegevens automatisch in te vullen bij toekomstige bestellingen. Over het algemeen slaan we informatie over u op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk verplicht deze te bewaren. We bewaren bestelinformatie bijvoorbeeld twee jaar voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden. Tot deze informatie behoort uw naam, e-mailadres, of factuur- en verzendadres. Wij zullen ook reacties of beoordelingen opslaan, indien u deze achterlaat.

Wie van ons team heeft toegang

Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die je bij ons hebt opgegeven. Zowel Beheerders als Winkelmanagers hebben toegang tot:

  • Bestellingsinformatie, zoals de aangeschafte producten, de datum van aanschaf en het bezorgadres, en
  • Klantinformatie, zoals uw naam, e-mailadres, verzend- en betaalinformatie.

Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen te voltooien, te behandelen, terugbetalingen te doen en om u te ondersteunen.

Betalingen

We accepteren betalingen via PayPal. Bij het verwerken van betalingen worden sommige gegevens overgedragen aan PayPal. Hiertoe behoort informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens. Bekijk het Privacybeleid voor PayPal-services voor meer details.

We accepteren betalingen via Mollie B.V.. Bij het verwerken van betalingen worden sommige gegevens overgedragen aan Mollie B.V.. Hiertoe behoort informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens. Bekijk het Privacybeleid voor Mollie-services voor meer details.

 

Dank voor het doorlezen en veel winkelplezier!

Vriendelijke groet,

Bart & Daphne